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Llevo unos días probando un Tomtom Go 750 y los resultados están siendo los previsibles: notable alto para este navegador GPS que funciona de manera precisa, com un interfaz muy pulido y un montón de opciones disponibles: estado del tráfico, integración de precios del combustible, rutas para ahorrar al estilo del Econav… lo que corresponde a un navegador GPS para el coche de gama alta.

Pero lo relevante a día de hoy para Tomtom no es si consiguen mantener su nivel - que lo hacen - sino qué espacio les va a quedar entre dos rivales que empiezan a hacerle la pinza: por un lado tenemos los móviles con sistema de navegación gratis y por otro los fabricantes de automóviles empujando soluciones integradas. El primero de ellos viene dando fuerte, Google Maps en Android primero y Nokia a continuación han movido ficha de manera agresiva: la navegación GPS desde el móvil es gratis y esto difícilmente va a tener vuelta atrás. Claro que la experiencia de usuario que ofrece un navegador tipo Tomtom es muy superior a día de hoy y esa es una carta que pueden jugar durante un tiempo…

…un tiempo que juega en su contra. No sólo porque las versiones en el móvil van a ir mejorando, de hecho se puede hacer un navegador muy bueno en el móvil (ahí tenemos Tomtom para iPhone por ejemplo o MapQuest, que acaba de hacer su navegación gratis en la versión iPhone en Estados Unidos) sino porque también van a venir apretando las integraciones en el automóvil. Y es que, aunque servidor es enemigo de pagar 10 veces más por un navegador integrado frente a uno tipo Tomtom (que además te lo llevas y lo usas en otro coche), lo cierto es que conforme aumente la tendencia a conectar el coche a internet y los sistemas HUD como interfaz, la experiencia de usuario jugará en contra de Tomtom y compañía. En algunos años veremos como nuestro coche nos recomienda la ruta directamente en el parabrisas en función de información recolectada en tiempo real por él mismo.

Y si no eres quien tiene el mejor precio - gratis - ni la mejor experiencia de usuario, corres el riesgo de quedar en tierra de nadie y sin una estrategia clara a medio plazo. De momento en Tomtom ya han dado un primer paso: ofrecer de forma gratuita, y sin fecha límite, la actualización de los mapas en sus dispositivos, además de las actualizaciones en los servicios de tráfico en Estados Unidos (Xataka). Esto supone cortar una fuerte línea de ingresos para hacer más atractivo el dispositivo y que no dejen de seguir entrando nuevos usuarios. Al menos, mientras reposicionan el producto.

Twitter renueva su portada, otorgando un mayor protagonismo a los usuarios que recomienda y también a los “twitts” más destacados. Ahora éstos se suceden en la home de Twitter, tal como explican en el blog oficial, aportando “más dinamismo”. El algoritmo para determinar cuáles son los twitts más relevantes es lo que creo que puede ser el mayor desafío para Twitter a día de hoy.

En esta ocasión parecen muy enfocados a mejorar la tasa de abandono de usuarios nuevos, algo para lo que ya idearon las recomendaciones de a quien seguir y que ahora refuerzan con un mensaje en portada que viene a decir “aquí se comparten cosas muy interesantes”. Al final Twitter necesitará encontrar una meritocracia, un mecanismo que ayude a filtrar la información y a encontrar valor para los que no están ya dentro, conectados muchas horas al día y siguiendo a otros usuarios por los que ya les merece la pena el servicio. Y no sólo un algoritmo que encuentre lo más destacado “en general” (en realidad parece “lo más popular”), si quieren seguir en el negocio de las búsquedas precisarán un mecanismo que descifre lo más relevante en Twitter para palabra clave. Y eso no va a ser tan fácil de conseguir: los paupérrimos resultados que está dando la integración del “tiempo real” en Google son un ejemplo, tenemos el problema del spam dentro del servicio y también la decisión de si la ordenación cronológica debe ser determinante en los resultados.

Esta es la semana del iPad, el lanzamiento del año no sólo para los fans de Apple, sino para muchos otros con un denominador común: los desencantados con la ausencia de una cultura de pago en internet. Desarrolladores de software y servicios, productores de contenidos, los medios de comunicación tradicionales… el iPad se ha convertido en una especie de tierra prometida más allá del debate habitual - “será un éxito o no” - alrededor de un gadget. Para mí el tema más interesante es descubrir si es cierto que a base de ofrecer una experiencia de usuario notable es capaz de catalizar todos estos mercados, pero antes de hablar de eso (esta semana toca iPad, lo siento), hay que hacerlo sobre la precondición con la que Apple lanza el dispositivo: el modelo de las consolas de videojuegos por el que controlan que se ejecuta en su dispositivo.

No hace falta imaginar nada nuevo, basta echar un vistazo a lo que está siendo la AppStore para iPhone, el paradigma de plataforma cerrada: ¿Que alguien hace una aplicación que compite con otra de Apple? Denegada ¿Que alguien propone que los usuarios puedan hacer algo que todavía no permiten como Voz IP? Denegada hasta que lo acordemos de otra forma ¿Que alguien lanza críticas, enseña una teta o tiene un sistema de publicidad con el que competiremos? También fuera. Claro que esta no es la historia completa de lo que ha construido Apple. La compañía de Jobs actua como un “buen tirano”, si aceptas sus mandatos entras en un mundo en el que puedes hacer un gran negocio y llegar a una gran cantidad de usuarios interesantes, de esos que descargan, se conectan a internet y pagan much más que los de otras plataformas.

Quien controla el interfaz con el usuario puede controlar el negocio, es algo que Apple aprendió bien de la experiencia con iPod y iTunes y que desde hace generaciones ponen en práctica los fabricantes de consolas. ¿A qué viene pues el sorprenderse con que iPad repita este modelo? Porque iPad está mucho más cerca de lo que ha venido siendo un ordenador personal, como siempre se ha considerado los tablets por mucho que, a priori, esta vez el enfoque parezca ser el de un “consumidor de contenidos” más que el de “una máquina de lectura / escritura”. Lo más relevante de iPad no es que Apple vaya a hacer un tipo de dispositivo que lleva años sin acabar de despegar y si lo hará bien, mal o regular; lo más relevante es si este tipo de modelo cuajará y será el comienzo del fin de la era de las “máquinas de propósito general”, en el que no hay barreras de entrada para los desarrolladores de aplicaciones ni una autoridad que dictamine que puede hacer el usuario con su dispositivo.

Partidarios del modelo no faltan, desde los que subrayan lo seguro que será iPad porque cada aplicación estará certificada hasta los que apuntan a que así se acabará con la piratería o los que, haga lo que haga Apple, estarán a favor de ello. “¿Qué impacto tendrá en el mundo de la tecnología?” me han lanzado hoy al correo. Por supuesto, no tengo respuesta a esto, sólo tengo deseos: ojalá que lo que aporte sea una genial experiencia de usuario y el impulso de nuevos modelos de negocio para contenidos y software, ojalá también que finalmente el modelo cerrado del iPad sea superado por otros más abiertos. Con uno de ellos va a tener que competir sí o sí dentro del mismo dispositivo, se trata de la web.

Llevo unas semanas probando el Motorla Milestone, el primer móvil con Android con teclado físico que llega a mis manos. Esta es la configuración que a priori me resulta más interesante como terminal para este año, por encima de las propuestas de móvil sólo con teclado táctil u otras opciones que, teniendo teclado físico como Nokia N97 o varias Blackberrys, pero cuyo sistema operativo está varios pasos por detrás. Mis sensaciones, sin ánimo de análisis en profundidad como el de Xataka Móvil es la de que el Milestone es un señor terminal, cuyo teclado no es lo mejor del mercado, pero que cumple aún teniendo una curva de aprendizaje mayor que la de otros.

Y es que en el teclado está, en mi opinión, la clave de la propuesta de valor de Motorola Milestone. En el resto de parámetros cumple con lo que se espera en un smartphone de gama alta a día de hoy: gran pantalla, bien en multimedia y cámara, Android como una plataforma más que solvente para la experiencia de usuario, aplicaciones y la web. Si el Dext me mereció un aprobado alto, Milestone llega al notable sin problemas, Motorola está resucitando gracias a Android. En ese sentido, resulta interesante comparar sus ventas con las del Nexus One en Estados Unidos: según Flurry hablamos de 135000 de teléfono de la marca Google frente a más del millón que ha cosechado Milestone (Droid allí).

¿Razones? Haberlas hay y muchas: de marketing como la elección del canal de ventas, con Motorola apostando por el modelo tradicional de venta a través de operadora y haciendo la publicidad y la comunicación que hay que hacer para un teléfono en contraposición a la estrategia de Google; pero también hay razones asociadas al planteamiento del producto, Nexus One es muy buen teléfono, pero es el mismo tipo de dispositivo que está construyendo todo el mundo (de hecho HTC Desire parece haberle superado ya), mientras que Milestone sí que aporta un elemento diferencial gracais a su teclado.

Massive Attack sigue brillando a muy alto nivel en su último disco por lo que, aún a riesgo de repetirme, son los que suenan para acompañar esta edición de la semana en los blogs. Ahí van:

• Los ciberciudadanos decidirán las elecciones ¿Pero cuándo? En K-Government.
• Olvidaos de la tele tal y como la conocisteis. En Incorgnitosis.
• La geolocalización es el futuro. Es lo que apunta Milleiro.
• Cinco razones por las que los foros son mejores que las redes sociales como fuente de información. En marketing Guerrilla.